Interaktívne
Digirockstars si vyberá Optimove ako marketingové riešenie CRM na zvýšenie personalizácie a uchovania
By Phil - 23. mája 2024
Digirockstars, popredná APAC iGaming Digital Agency, oznámila nové partnerstvo s Optimove, marketingovým riešením CRM č. 1 pre sektor iGaming.
Partnerstvo umožňuje portfóliu operátorov Digirockstars využiť pokročilé marketingové možnosti CRM Optimove, vrátane Opti-X, jej platformy pre digitálne skúsenosti (DXP), na zvýšenie marketingovej personalizácie, udržania a celoživotnej hodnoty hráča.
Marketingová platforma CRM od Optimove umožní portfóliu operátorov spoločnosti Digirockstars merať prírastkovú hodnotu interakcie každého hráča a získať kľúčové schopnosti.
Pokročilé marketingové možnosti AI poskytujú prehľady, tvorbu a organizáciu riadené AI pre lepšie pochopenie hráčov, zefektívnenie alebo vytváranie obsahu a optimalizáciu kampaní pre lepšie prispôsobené zážitky naprieč kanálmi a hráčskymi kontaktnými bodmi.
Obohatené zákaznícke profily zjednocujú všetky historické, prediktívne a v reálnom čase zákaznícke údaje zo zdrojov, ako sú CRM, cloudy služieb a dátové sklady cez Optimove, aby vytvorili komplexný pohľad na jedného zákazníka. Bezproblémovo organizuje stovky kampaní využívaním ciest CRM CRM namapovaných pomocou umelej inteligencie Optimove na poskytovanie personalizovanej zákazníckej komunikácie naprieč ľubovoľným kanálom nepretržitej optimalizačnej slučky, využívaním produktovaných experimentálnych nástrojov Optimove na meranie prírastkového nárastu každej kampane, cesty a stratégie na nepretržitú optimalizáciu marketingu CRM. výkon.
Portfólio operátorov Digirockstars je navyše schopné využiť Optimove Opti-X, špičkový nástroj na odporúčanie a vyhľadávač založený na umelej inteligencii, aby pozdvihol digitálne zážitky hráčov, ich udržanie a zapojenie do nových výšin.
Opti-X poskytuje prispôsobený obsah a odporúčania produktov vo všetkých digitálnych kontaktných bodoch, dokonca aj anonymným návštevníkom na základe minulých interakcií, podobných hráčov, trendových položiek a ďalších. Spoloční klienti budú môcť jednoducho pripojiť miniaplikácie z platformy Opti-X priamo na stránku ich stávkovej stávky.
„Tým, že sme sa spojili so spoločnosťou Digirockstars, spájame špičkovú technológiu s jej bezkonkurenčnými poznatkami z odvetvia v Ázii, aby sme boli priekopníkmi inovatívnych riešení, ktoré poháňajú obchodný rast operátorov iGaming,“ povedal Efe Yuceman, riaditeľ pre partnerstvá Optimove. „Keďže sa konkurencia na iGamingovom trhu zohrieva, prvoradá je podpora lojality hráčov. To znamená poskytovať zážitky, ktoré nielen spĺňajú, ale aj prekračujú očakávania. S klesajúcou pozornosťou hráčov sa operátori musia zamerať na marketing zameraný na hráča, ktorý ponúka personalizované odporúčania, služby a produkty, aby ich zaujali a vracali sa pre viac.“
„Toto partnerstvo so spoločnosťou Optimove predstavuje významný míľnik pre naše portfólio operátorov,“ povedal Roland Cinco, marketingový riaditeľ spoločnosti Digirockstars. „Popredné funkcie CRM Marketing od Optimove sú nastavené tak, aby posilnili naše portfólio operátorov o možnosti, ktoré menia hru. Riešenie odporúčaní obsahu a produktov Opti-X založené na umelej inteligencii spôsobí revolúciu v tom, ako operátori komunikujú s hráčmi, čo im umožní poskytovať personalizované odporúčania prispôsobené preferenciám každého hráča. Táto spolupráca predstavuje rozhodujúci krok smerom k podpore väčšej lojality a dôvery hráčov, čím sa zvyšuje miera udržania a lepšie výsledky.”
