Pulz

TESTA: Nuansy kryptomien

Jenny Ramstedtová, vedúca predaja v spoločnosti TESTA, tvrdí, že kryptomeny dosiahnu masové prijatie na trhu a vysvetľuje, čo musia operátori urobiť, aby ich úspešne integrovali do svojej ponuky.

Kryptomeny momentálne dobývajú toto odvetvie útokom, ale je to len módny výstrelok, alebo to tak zostane?

Je dôležité si v prvom rade uvedomiť, že termín „kryptomena“ sa používa na opis rôznych aplikácií. Môžete ho tiež vnímať ako niečo špecifické, čo prináša špecifické výhody online hazardným hrám, alebo všeobecnejšie a ako to zapadá do širšieho ekosystému. Pre väčšinu je kryptomena hladkým, rýchlym a efektívnym spôsobom prevodu peňazí – online stávkové kancelárie a kasína sú náročné na transakcie a často s platobnými problémami, takže kryptomena môže pomôcť prekonať tento problém.

Pre operátorov to môže tiež zmierniť značné poplatky, ktoré platia bankám a spracovateľom, a zároveň priniesť ďalšie výhody týkajúce sa rýchlosti a bezpečnosti transakcií (anonymita kryptomien je pre niektorých hráčov veľkým lákadlom). Kryptomeny sú tiež globálne, čo môže priniesť veľa výhod pre operátorov s viacerými jurisdikciami.

Toto odvetvie sa rýchlo prispôsobuje a hoci je jeho prijatie mainstreamom ešte stále trochu vzdialené – najmä kvôli regulačným prekážkam – stane sa tak. Kryptomeny rozhodne nie sú prechodným trendom, ale rozsah ich úspechu bude ovplyvnený tým, ako k nim regulátori pristupujú a do akej miery ich toto odvetvie akceptuje a zavedie. Ak sa pozriete na rozvíjajúce sa trhy, ako je Nigéria, uvidíte, že krypto peňaženky dominujú a podľa môjho názoru nebude dlho trvať, kým sa to isté začne objavovať aj na etablovanejších trhoch.

Aká je vaša rada pre generálnych riaditeľov a manažérov, ktorí sa chcú pridať k kryptomenám?

Predtým, ako podniknú akékoľvek kroky, sa musia skutočne vzdelávať. Musia pochopiť nuansy kryptomien, ako aj technológiu blockchainu a to, ako môže prospieť ich prevádzke. Ich prístup musí byť strategický a nie riadený strachom z propustenia alebo straty zodpovednosti (FOMO). To zahŕňa zabezpečenie toho, aby ich platforma bola pripravená na technické aj regulačné aspekty integrácie kryptomien, najmä na veci, ako je dodržiavanie KYC a AML.

Pokiaľ ide o herný produkt a zážitok z hry založený na kryptomenách, ktorý ponúkajú, musia skutočne pochopiť, kto sú ich zákazníci, čo hľadajú a ako tieto potreby uspokojujú. Napríklad tradičný hráč bude musieť byť vzdelávaný o výhodách používania kryptomien, zatiaľ čo nadšenec kryptomien hľadá oveľa viac než len hranie tradičných online kasínových hier s Bitcoinom.

Zdá sa, že prechod na kryptomeny si vyžaduje viac než len pridanie bitcoinov do pokladne…

Rozhodne. Kryptomeny sú viac než len platobná možnosť – sú založené na úplne inom bankovom systéme s vlastným súborom pravidiel. Prevádzkovatelia musia pochopiť toto a to, ako sa tieto pravidlá vzťahujú na ich infraštruktúru, systémy a procesy, ak chcú úspešne integrovať krypto platby do svojho ekosystému.

Musia tiež zvážiť aspekty, ako je zákaznícka podpora, správa peňaženiek, volatilita hodnoty meny, dane a dodržiavanie predpisov, ako aj zachovať si svoje obvyklé zameranie na prevenciu podvodov a riadenie rizík, ale v úplne odlišnom kontexte krypto transakcií.

Čo musia prevádzkovatelia robiť inak, pokiaľ ide o získavanie krypto hráčov?

Toto je otázka za milión dolárov a keby som mal odpoveď na to, ako prilákať veľryby a veľkých hráčov v oblasti kryptomien, nezdieľam ju tu! Povedal by som len to, že pevne verím, že všetko závisí od dôvery a komunity, pričom streameri sú veľmi efektívnym kanálom na budovanie značky.

Rovnako ako v tradičných online kasínach, existujú rôzne typy hráčov kryptomien s rôznymi očakávaniami a potrebami. Snaha byť všetkým pre všetkých je prehrávajúca stratégia, najmä na vysoko konkurenčnom trhu, ako je tento. Namiesto toho majte na pamäti jasnú cieľovú skupinu a uistite sa, že jej poskytnete čo najlepší zážitok.

Napriek tomu si väčšina cieľových skupín cení súkromie, bezpečnosť a decentralizáciu, takže by to malo byť jadrom každej stávkovej kancelárie alebo kasína zameraného na kryptomeny. Prevádzkovatelia musia v konečnom dôsledku ponúkať produkt a zážitok, ktorý je v súlade s týmito hodnotami a zároveň poskytovať rýchlosť, transparentnosť a dostupnosť. Tí, ktorí dokážu identifikovať konkrétne publikum a zabezpečiť vyššie uvedené, by mali byť schopní získať hráčov vo veľkom rozsahu a prinútiť ich vracať sa pre ďalších hráčov.

Na ktorých trhoch sú kryptomeny momentálne obzvlášť populárne?

Vďaka svojej jednoduchosti ako platobného riešenia sa kryptomeny stali neuveriteľne populárnymi v Latinskej Amerike, najmä v Brazílii, ako aj vo východnej Európe, juhovýchodnej Ázii, Afrike a častiach Blízkeho východu. V týchto regiónoch sa kryptomeny považujú za spôsob, akým obchádzajú napodobeniny finančných systémov a získavajú prístup na globálne trhy. V niektorých prípadoch volatilita tradičných mien tiež prinútila spotrebiteľov hľadať stabilitu v kryptomenách – čo veľa vypovedá o volatilite niektorých z týchto tradičných mien.

Na druhej strane, tí, ktorí výrazne investujú do kryptomien, sú v inej situácii – majú kapitál na investovanie a na hodnotu digitálnych mien pozerajú z dlhodobého hľadiska a títo ľudia sa zvyčajne nachádzajú na trhoch ako Nemecko, Švédsko a Holandsko.
Aké výzvy predstavujú kryptomeny pre operátorov?

Nízka vstupná bariéra znamená dve veci – po prvé, možno nie ste pripravení, a po druhé, ak áno, v tomto priestore je silná konkurencia. Medzi ďalšie prekážky patrí zákaz prístupu na určité kanály (kasína na Telegrame sa s tým stretli) a pokles viditeľnosti v SEO, pretože používate jazyk, ktorý je regulovaný.

Je tu tiež problém s ponúkaním produktu a zážitku, o ktorom vaši zákazníci vedia viac ako vy – technológia kryptomien, ktorá stojí za platbami, je zložitá, najmä veci ako bezpečnostné protokoly a správa peňaženiek.

Faktor anonymity kryptomien môže skutočne skomplikovať úsilie o KYC a AML a hoci to môže odstrániť trenie v hráčskom zážitku, tieto požiadavky existujú z nejakého dôvodu. Transakcie blockchainom sú rýchlejšie ako tradičné bankové metódy, ale faktory ako preťaženie siete, transakčné poplatky a dokonca aj použitá kryptomena môžu ovplyvniť rýchlosť spracovania.

Ako TESTA pomáha prevádzkovateľom krypto stávkových kancelárií a kasín?

Zabezpečujeme, aby produkt prevádzkovateľa fungoval tak, ako má, na trhoch, na ktorých ho ponúka. Overujeme všetky funkcie na rôznych zariadeniach, pričom skúmame detaily, ako je jazyk a komunikácia v Telegrame, lokalizácia botov pre Telegram, funkcionalita vkladov a jednoduchosť používania, ako aj rýchlosť TON a USDT s použitím rôznych peňaženiek.

Taktiež testujeme hry od rôznych poskytovateľov, aby sme sa uistili, že bežia hladko, že sa stránky rýchlo načítavajú a že počas celého používateľského zážitku nie sú žiadne problémy. Toto sa musí robiť s overením v reálnom svete, pretože vždy existujú problémy, ktoré je potrebné vyriešiť, a hoci sa často dajú ľahko vyriešiť, musíte o nich najprv vedieť.