Pulz
IGT: Výzva na zosúladenie zodpovedného hrania
By William - 14. júna 2022
Na Summite IAGA tento mesiac moderuje Phil O'Shaughnessy z IGT panel zvažujúci množstvo problémov, ktoré vznikajú, keď sa zdá, že každá jurisdikcia má svoj vlastný prístup k riešeniu problémového hazardu; vrátane toho, či by národná horúca linka USA s vyhradenými zdrojmi bola krokom správnym smerom.
Som poctený, že mám príležitosť moderovať panel o zodpovednom hraní na medzinárodnom hernom samite IAGA 2022.
Tohtoročné podujatie v Bostone umožní lídrom v tomto odvetví stretnúť sa osobne a prediskutovať niektoré z najdôležitejších tém a problémov, ktorým dnes náš neustále sa rozvíjajúci priemysel čelí. Zodpovedné hranie je neoddeliteľnou súčasťou rozhovoru s panelom nazvaným „Výzva na celoodvetvové prispôsobenie zodpovedného hrania“.
Vzhľadom na rozsiahle portfólio hier a riešení IGT v rámci globálneho herného, globálneho lotériového a stávkového a digitálneho podnikania spoločnosti máme jedinečnú príležitosť inovovať a pomáhať pri vytváraní priemyselných štandardov pre zodpovedné hranie.
Pravdou je, že bez ohľadu na veľkosť a rozsah dodávateľa zostáva rozhodujúcim slovom „spolupráca“ pre všetkých, ktorí chcú preukázať silný záväzok voči RG a posunúť konverzáciu vpred.
Vyžaduje si to silné partnerstvá medzi dodávateľmi, regulátormi, prevádzkovateľmi a špecializovanými organizáciami, ako je Medzinárodné centrum pre zodpovedné hranie (ICRG) a Národná rada pre problémové hazardné hry (NCPG), podporované silnou podporou priemyselných združení, ako sú IAGA, AGEM a AGA, aby sa zmenilo dnešné vyvíjajúce sa herné a technologické prostredie.
Ale toto nie je reklama na IGT, takže namiesto toho, aby som prebral zoznam riešení RG, ktoré IGT poskytuje, sa budem venovať niektorým z najvýznamnejších tém konverzácií, ktoré zažívam vo svojich interakciách s priemyslom a lídrami v oblasti RG.
Horúca téma číslo jedna: ako ovplyvní bezhotovostné hranie zodpovedné hranie?
Zatiaľ čo bezhotovostné hranie poskytuje hráčom typ hotovostného prístupu, na ktorý sme všetci zvyknutí v našom každodennom živote prostredníctvom nákupov prostredníctvom aplikácií, je evidentne stále novou technológiou v našom odvetví. Z pohľadu RG je dôležité uvedomiť si, že bezhotovostné hranie pomáha predchádzať anonymnému hraniu.
To je cenná výhoda RG, pretože ak sa pozrieme na základné symptómy závislosti od hazardných hier alebo neusporiadaného hrania, anonymné hranie alebo transakcie v kasíne založené na hotovosti umožňujú jednotlivcom pokračovať v hraní bez miery a potenciál problémového hrania ostane neodhalený.
Výhodu bezhotovostnej platby si predstavte ako podobnú online hrám, kde si musíte založiť hráčsky účet – hráč je pre kasíno známy subjekt. Je to dôležité, pretože niektoré nástroje RG boli založené na výskume, ktorý naznačuje, že kontroly reality, ako sú hodiny alebo história transakcií, môžu zabezpečiť, že hráči zostanú racionálni pri svojej hre a udržia ju v oblasti rozumnej zábavy.
V porovnaní s anonymným hraním peňazí je ľahké pochopiť príležitosť, ktorú bezhotovostná technológia poskytuje nášmu odvetviu na implementáciu a podporu opatrení RG.
Horúca téma číslo dva: Je možné globálne zosúladenie priemyslu s RG?
Áno, ak sa otázka týka globálneho herného priemyslu, ktorý preukazuje angažovaný a trvalý záväzok k zodpovednému hraniu v rôznych formách. Odpoveď nie je taká jednoduchá, keď vezmeme do úvahy rozdiely vo finančných zdrojoch na základe jednotlivých štátov a jurisdikcií.
Práve tu sa partnerstvo s ICRG a NCPG, okrem iných asociácií, stáva takou dôležitou súčasťou záväzku celého odvetvia. Tu sa spoja nedostatočne financované a financované sily a celok sa stáva väčším ako súčet jeho častí. Napriek rýchlemu vývoju hernej technológie si výskum vyžaduje zdroje, aby držal krok s tempom.
Musí tiež oceniť prácu vykonanú na „starej“ technológii a zamerať sa na vplyv „novej“ technológie, ako je umelá inteligencia, hranie online, transakcie a aplikácie smartfónov a tiež účinky nových foriem reklamy, len aby sme vymenovali. zopár.
S každou novou generáciou hráčov máme možnosť predstaviť riešenia zodpovedného hrania a povzbudiť operátorov, aby ich normalizovali ako súčasť herného zážitku. Riešenia ako nastavenie limitov, nastavené časové limity a ďalšie nie sú relevantné, ak sa nevyužívajú.
Informované hranie sa môže stať súčasťou herného zážitku od samého začiatku, najmä preto, že skrinky a zariadenia sú tak schopné doručiť viacero správ súčasne ako súčasť komplexného zážitku zo zábavy.
Tak ako organizácie ako GameSense efektívne ukázali, že informované hranie je pre každého, musíme spolu komunikovať a zosúladiť sa o tom, ako vnímame zodpovedné hranie.
Ak vnímame RG ako zameranú na hráčov, ktorí už prejavujú problémové herné správanie, premeškáme príležitosť naučiť sa zdravému hernému správaniu pomocou sofistikovaných nástrojov RG, ktoré môžu pomôcť hráčom v prvom rade zabrániť, aby sa niekedy vyvinul problém.
Namiesto pripisovania stigmy RG po prejavení problému, spojme sa a podporme výskum, ktorý môže pomôcť pozitívne a efektívne komunikovať verejnosti, že proaktívna implementácia pozitívnej hry je pre každého.
Horúca téma číslo tri: ako povedieme zodpovedné herné úsilie pre športové stávkovanie?
Keď bola PASPA zrušená, tí z nás, dodávatelia s kožou v športovej hre, sa okamžite pustili do poskytovania vynikajúceho športového stávkovania počas jazdy a podpory legálnej hry.
Zodpovedné hranie nebolo vždy na programe pred niekoľkými rokmi, keď sa toto odvetvie spojilo, aby pochopilo, ako môže najlepšie spolupracovať s regulačnými orgánmi, jednotlivými štátmi, športovými ligami a podobne, aby poskytli presvedčivý a legalizovaný zážitok. Teraz je však RG rovnako horúcou témou v športe ako portál prestupov univerzitného futbalu.
Našťastie organizácie ako Global Gambling Guidance Group (G4) a Global Lottery Monitoring System (GLMS) si to uvedomujú a sú pripravené poskytnúť certifikáciu a podporu dodávateľom športových stávok.
Podľa môjho názoru je certifikácia G4 čestným odznakom, ktorý demonštruje pokrokové aplikácie riešení a postupov RG, aby sa zabezpečilo, že športové stávkovanie bude mať rovnako silný pozitívny herný aspekt ako samotné kasínové hry.
Aj keď som sľúbil, že nedoručím reklamu, som nepochybne hrdý na to, že IGT sa stal prvým dodávateľom herného priemyslu, ktorý má certifikáciu G4 v oblasti hier, lotérií, digitálnych stávok a teraz...športových stávok. Vyzývam vás, aby ste sa k nám pripojili a rozšírili svoj záväzok v rámci svojich vlastných zábavných ponúk.
Dúfam tiež, že tých pár pocitov, ktoré som zdieľal v tomto článku, môže pomôcť inšpirovať pokračujúcu spoluprácu medzi IGT a inými organizáciami na RG. V ére zvýšeného významu pre hodnotenia ESG a opatrenia udržateľnosti, nehovoriac o význame ich súvisiaceho finančného dopadu, má zodpovedné hranie jedinečnú príležitosť vyhrievať sa v centre pozornosti ako súčasť väčšieho úsilia o udržateľnosť a získať obnovený záväzok a koncentráciu.
Spojme sa, aby sme oslávili túto príležitosť a zlepšili našu spoluprácu na úsilí RG v celom našom odvetví v duchu pozitívnej hry.
