Novinky dodávateľov
Taliansko – Riešenie správy kasína NovoVision zlepšuje podnikanie v Casinò di Venezia
By Phil - 21. marca 2024
Komplexné riešenie správy kasín NovoVision od spoločnosti Novomatic s najmodernejšími funkciami urobilo každodennú prácu najstaršej herne v Taliansku ešte sofistikovanejšou.
Systém správy kasína NovoVision mal od svojej implementácie významný vplyv na každodennú činnosť v dvoch miestach kasína Casinò di Venezia s výrazne vylepšenými a rýchlymi prístupovými procesmi pre hostí kasín a rozšírenými dátovými, bezpečnostnými a BI funkciami pre operátor.
V roku 2020 Novomatic vybavil obe prevádzky Casinò di Venezia – Ca' Vendramin Calergi na Canale Grande a Ca' Noghera vedľa letiska Marco Polo – svojim sofistikovaným systémom riadenia kasín. Do NovoVision bolo prenesených viac ako 600 video slotov a komplexné údaje o výkone a široký výber funkcií implementovaných s vysokým stupňom prispôsobenia. Inštalácia obsahuje základné funkcie, ako je správa slotov, správa hráčov, účtovníctvo a výkazníctvo, ako aj dodatočné moduly pre prístup, jackpoty, promo a business intelligence. Okrem toho funkcie NovoVision pomáhajú kasínu prilákať ďalšiu poschodovú návštevnosť špeciálnymi udalosťami a vzrušujúcimi jackpotmi.
Predovšetkým biometricky podporované riešenie prístupu pomohlo eliminovať dlhé rady hostí čakajúcich na vstup do kasína počas špičky, z čoho profituje kasíno aj jeho hostia. Po úvodnej registrácii zákazníckych údajov vrátane šablóny odtlačku ich prsta môžu hráči teraz zadať
kasíno prostredníctvom takzvaných terminálov s rýchlym prístupom jednoducho naskenovaním ich odtlačku prsta. Ich odtlačok prsta im tiež umožňuje využívať VIP vybavenie, ako je bezplatný prístup na parkovisko alebo výber propagačných výhod na hracej ploche Casinò di Venezia.
NovoVision zhromažďuje hĺbkové údaje v rámci celej prevádzky pre povinné výkazníctvo a účtovníctvo, ako aj pre aplikácie business intelligence prostredníctvom Tableau, čo umožňuje manažmentu Casinò di Venezia robiť informované rozhodnutia založené na faktoch. NovoVision poskytuje v reálnom čase údaje o všetkých významných udalostiach v kasíne, ktoré si vyžadujú pozornosť rôznych skupín používateľov, ako je ovládanie podlahy, informácie o strojoch v reálnom čase a mnoho ďalších. Okrem toho má kasíno istotu spoľahlivej 24/7 technickej podpory a bezpečnostného monitorovania, ako aj záruku vedomia, že akékoľvek budúce vlastné požiadavky budú tiež implementované tímom odborníkov za systémom NovoVision.
Dr. Alessandro Cattarossi, generálny riaditeľ Casinò di Venezia, povedal: „Implementácia systému NovoVision bola skvelá voľba. Toto výkonné riešenie správy kasín nám umožnilo nielen zefektívniť naše procesy a optimalizovať našu každodennú efektivitu, ale jeho prístup zameraný na hráča nám tiež pomohol výrazne zlepšiť zákaznícku skúsenosť našich hostí. Zároveň nám poskytuje solídne dáta, ktoré nám pomáhajú robiť správne rozhodnutia pre strategické plánovanie a budúce investície. S NovoVision vieme, že sme v bezpečí, sme dôkladne informovaní a sme popredu.“
Martin Lypka, zodpovedný projektový manažér spoločnosti Novomatic, zdôrazňuje: „Sme radi, že môžeme Casinò di Venezia označiť za jedného z našich dlhoročných zákazníkov a rád by som poďakoval vedeniu za dôveru a vynikajúce obchodné vzťahy. Naša úzka spolupráca nám umožnila nielen zlepšiť interné procesy kasína, ale aj zlepšiť herný zážitok pre hostí kasína.“
