Novinky dodávateľov

Malta – BMIT Technologies uvádza na trh nástroj zákazníckej skúsenosti poháňaný AI

BMIT Technologies spustila nový nástroj, ktorý svojim zákazníkom na celom svete ponúka efektívny nástroj zákazníckej podpory. Tento nástroj, inteligentný virtuálny agent poháňaný AI, bol vyvinutý spoločnosťou EBO a ponúka ho výhradne BMIT Technologies pre herné spoločnosti.

Primárnym cieľom virtuálneho agenta BMIT Technologies CX je automatizácia služieb zákazníkom. V tomto procese tiež zlepšuje onboarding zákazníkov, procesy KYC, zodpovedné hranie a marketing.

Zatiaľ čo EBO.ai vytvára a prevádzkuje technológiu umelej inteligencie, ktorá umožňuje podnikom meniť spôsob, akým sa spájajú so zákazníkmi, BMIT Technologies smeruje túto technológiu k svojim zákazníkom a pomáha im odomknúť silu umelej inteligencie.

„V BMIT Technologies sme hrdí na to, že našim zákazníkom ponúkame tie najlepšie technologické riešenia,“ vysvetlil Ing. Christian Sammut, generálny riaditeľ BMIT Technologies. „Naše riešenia sú postavené na odolnej infraštruktúre a podporované správnym nastavením, veľmi skúseným tímom, ako aj inovatívnym myslením, ktoré pomáha našim zákazníkom identifikovať príležitosti na zvýšenie ich obchodného potenciálu.

„Sme veľmi hrdí na to, že sme partnerom EBO.ai. Ich špecializácia vo svete AI, ako aj záväzok k dokonalosti a inováciám, sú v súlade s našou obchodnou filozofiou a cieľmi portfólia. Sme veľmi nadšení z tohto partnerstva.”

Dr. Gege Gatt, generálny riaditeľ EBO.ai, dodal: „Sme mimoriadne nadšení z partnerstva so spoločnosťou BMIT Technologies, ktorá sa etablovala ako líder na trhu a skutočný katalyzátor digitálnej transformácie. V EBO veríme v technologickú inováciu a čo je najdôležitejšie, poskytujeme zákazníkom tie správne riešenia AI, ktoré im pomôžu rýchlo a udržateľne škálovať.

„Naše partnerstvo s BMIT Technologies nám pomôže ponúknuť pokročilých virtuálnych agentov oveľa širšiemu publiku, počnúc online hrami. Virtuálny agent pomôže platformám riešiť tradičné výzvy v sektore iGaming.