Správy operátora

Spojené kráľovstvo – Praesepe načrtáva svetlú budúcnosť na strategickej konferencii

Praesepe sa zapísal do histórie v novembri, keď sa všetkých 157 manažérov miest spoločnosti zahŕňajúcich značky Merkur Cashino a Beacon Bingo zúčastnilo konferencií v Birminghame a Londýne.

Pri prvej príležitosti, kedy spoločnosť Praesepe spojila všetkých svojich manažérov zameraných na zákazníkov, dostali účastníci brífingy od tímu vyššieho manažmentu týkajúce sa stratégie rozvoja podnikania, marketingu, servisu, financií, prevádzky a dodržiavania predpisov, produktov, vzdelávania a rozvoja a ľudských zdrojov.

Prevádzkový riaditeľ Mark Schertle na stretnutiach využil príležitosť na zdôraznenie samotnej veľkosti investície spoločnosti Gauselmann v Spojenom kráľovstve a dôvery, ktorú má spoločnosť v toto odvetvie. Potvrdil, že investícia 45 miliónov libier do hlavnej činnosti bude predstavovať: „Táto úroveň investícií zabezpečí, že všetky naše miesta budú v priebehu niekoľkých nasledujúcich rokov zmodernizované, aby sa z nich stali „prejdite“ miestom pre prémiové herné zážitky s nízkymi stávkami. na High Street. Pokiaľ ide o našu strojovú stratégiu, došlo tiež k výraznému nárastu investícií do produktov ponúkaných v rámci nehnuteľností Merkur Cashino a Beacon Bingo, od Blueprint Aurora a Alphastar až po skrine Equinox.

Ďalší pilier strategickej vízie Gauselmann sa týka kľúčovej disciplíny Zákaznícky servis. Mark Schertle vysvetlil: „Ako sa zlepšuje prostredie, v ktorom sa naši zákazníci hrajú, vylepšili sme uniformu, kávovary, riad a sedenie. Výrazným posilnením nášho oddelenia vzdelávania a rozvoja pod vedením Lynn Lockleyovej zabezpečíme dosiahnutie konzistentnosti vysokých štandardov v celom Spojenom kráľovstve.

Mark Schertle sa zamyslel nad úspechom oboch konferencií a povedal: „Keďže manažéri našich priestorov sú kľúčom k úspechu podnikania, považovali sme za dôležité, aby tím vyššieho manažmentu mal príležitosť prezentovať strategické smerovanie podnikania po dokončení svojho vlastného rezortné strategické preskúmania. Tým, že sme to urobili tvárou v tvár, dokázali sme vysvetliť naše myslenie a získať skutočne cennú spätnú väzbu od tímu. Bola to mimoriadne hodnotná iniciatíva a kvalita našich ľudí v súlade s našou progresívnou stratégiou rozvoja podnikania potvrdzuje skutočnosť, že Praesepe má veľmi svetlú budúcnosť.“

Na konferenciách v Praesepe vystúpili: Mark Schertle (COO): Börris Lüngen (CFO); Egemen Coskun (vedúci kontrolingu); Steve Ambrose (prevádzkový riaditeľ); Andy Tipple (vedúci produktu); Nigel Davis (vedúci strojov); Jakub Klich (vedúci zariadení); Vicky Grier (vedúca oddelenia ľudských zdrojov); Lynn Lockley (vedúca pre vzdelávanie a rozvoj); Simon Coombes (vedúci marketingu) a Chris Leather (technický riaditeľ).

Popis: COO Mark Schertle hovorí na konferencii spoločnosti Praesepe