Pulz
NBC Sports: športoví stávkujúci živia televízny cyklus
By William - 13. februára 2024
Pred SBC Summitom v Severnej Amerike Danielle Cranin, vrchná riaditeľka pre integráciu obsahu a partnerstvá v NBC Sports Group, diskutuje o tom, ako sa vyvíja vzťah medzi televíznymi vysielateľmi a stávkovým priemyslom, o úspechu priekopníckeho produktu BetCasts od NBC a o vzrušujúcom potenciáli integrácie. stávková kancelária s káblovou technológiou – odpadá potreba ďalších zariadení.
Mohli by ste nám povedať viac o vašej úlohe hlavného riaditeľa pre integráciu obsahu a partnerstvá v NBC a konkrétne o tom, ako to súvisí so stávkovým priemyslom?
Mojou každodennou prácou je práca špecificky na vzťahoch so stávkovými kanceláriami. Športové stávky a fantasy športy, ale moja kategória je stávkovanie a hranie hier. Robím to takmer štyri roky pre NBC Sports ako súčasť tímu, ktorý zisťuje možnosti sponzorstva pre každého partnera športového klubu. Vyrábame pre nich predajný balík, či už ide o tradičné mediálne jednotky alebo integráciu do našich šou.
Napríklad Football Night in America, naša predzápasová šou, ktorú sme s DraftKings zistili, kedy budú popravy v šou až do pravidiel ligy a čo povoľuje NFL. Potom vyrábam s výrobou. Som spojivom medzi produkciou a stávkovou kanceláriou, aby som zistil, čo partner chce z hľadiska značky a správ. Ako dosahujeme ich KPI a ako to pretavíme do skutočne dobrého obsahu, pretože všetko, čo v NBC robíme, je rozprávanie príbehov.
Ak sa pozriete na to, čo sme, náš chlieb s maslom rozpráva príbehy. Mojou úlohou je vyrozprávať príbeh hry cez stávkovú optiku a zároveň zabezpečiť, aby sme zasiahli to, čo je pre našich športových partnerov dôležité, či už ide o získavanie nových zákazníkov, udržanie súčasných zákazníkov, riadenie, jedinečné stávky, nech je to čokoľvek. – nájsť jedinečný spôsob integrácie stávkovej stávky, aby získali hodnotu za svoje sponzorstvo a my im poskytujeme obsah, ktorý má pre diváka zmysel. A robím to vo všetkých našich športových kategóriách.
Vaša kariéra je v žurnalistike a vysielaní. Ako ste sa ocitli v tomto jedinečnom bode konvergencie, v ktorom sa teraz zdá, že USA sa nachádzajú medzi obsahom a stávkovaním?
Bola to zaujímavá cesta. Pred programovaním a akvizíciami v ESPN som bol hlavným anglickým špecialistom – v podstate som získaval obsah a potom ho plánoval. Ako strategický partner som si vyberal, aké bejzbalové hry šli do televízie, a robil som to asi 10 rokov v rôznych športoch. Mal som talent na to, aby som vedel, čo je dobrý obsah, naučil som sa, čo bolo dobre hodnotené, a zvýšil som sledovanosť v rôznych športových kategóriách, na ktorých som pracoval, či už to bol bejzbal, dostihy, tenis, box.
Keď som bol na ESPN, pracoval som na asi tuctu rôznych športov a získal som pochopenie toho, čo ľudia chcú pozerať, kedy to chcú sledovať a ako to chcú sledovať. Prešli sme od tradičného vysielania k lineárnemu káblu k súčasnému streamovaniu tam, kde to ľudia chcú na svojom telefóne, tablete a všade, kam idú. Kdekoľvek to chcú, tam to musíte umiestniť.
Chvíľu som to robil a potom som prešiel do role s US Open Tennis s USTA. Spočiatku to bola opačná strana mince. Predával som naše vysielacie práva partnerom. Poznal som hodnotu obsahu a potom som ho predal našim globálnym partnerom. Predali sme to hlavne ESPN tu v USA a potom sme spolupracovali s IMG Media mimo Veľkej Británie. Boli to naši partneri v oblasti globálnych práv, takže oni boli tí, ktorí nás zastupovali po celom svete.
Toto sa zmenilo na rolu produkčného manažmentu, ktorý dohliadal na US Open World Feed, čo bolo skvelé, pretože potom som pracoval s ľuďmi, ktorí vytvorili obsah – producentmi, režisérmi, zvukovými technikmi a operátormi – chápali, aké sú ich úlohy. Dohliadal som na to štyri alebo päť rokov, čo mi skutočne umožnilo oceniť, ako sa produkcia spája.
To ma jedinečne postavilo do mojej úlohy teraz v NBC Sports, pretože viem, čo je potrebné na to, aby som niečo urobil. Nikdy od výroby nežiadam niečo, čo je nerozumné. Ak za mnou príde partner a požiada o niečo, čo je pre produkciu neudržateľné, dokážem konverzáciu nasmerovať smerom, ktorý je primeraný, ale stále je to skutočne dobrý obsah. Sú to zásahy do niečoho, čo chcú dosiahnuť, ale je to tiež niečo, o čom viem, že to môžeme zrealizovať, na rozdiel od toho, že by sme chodili do produkcie a žiadali od nich niečo, čo nedokážu zrealizovať.
Do NBC Sports som sa pripojil tesne pred pandémiou v inej úlohe v rámci našich regionálnych športových sietí. Môj vtedajší šéf sa venoval stávkovaniu NFL a ja som vždy stavil na veci. Pripadá mi to fascinujúce. Všetko je to pravdepodobnosť a štatistika, však? Ide len o pravdepodobné výsledky založené na súbore údajov, ktorý máte pred sebou.
Keď som mu povedal, že som šiel na 58 percent proti šíreniu v predchádzajúcom roku, bol šokovaný, ale videl príležitosť v zakladaní nového oddelenia. V tom čase to bol len vedľajší projekt, kde som pomáhal a potom vypukla pandémia, šport sa zastavil a nemali sme toľko práce, čo mi dalo príležitosť preniesť sa do roly na plný úväzok. A odvtedy som s tým behal.
O pár akcií neskôr a teraz som to ja, kto pre nás spravuje obsah. Myslím si, že všetky moje skúsenosti v tenise a na ESPN mi skutočne umožnili získať úplný obraz o tom, akú hodnotu majú naše práva, akú hodnotu má stávková stávka a ako premeniť koncept na obsah takým spôsobom, aby bol pre divákov príťažlivý. a nie len plesknúť logo sponzora na obrazovku.
Skôr ako o sponzorovanom segmente pre DraftKings sa s vami porozprávame o konkrétnej výhode, ktorá má pre dnešný večer zmysel, a tu je dôvod. Rozoberáme to cez futbalovú analýzu. Live in-game stávkovanie je tam, kde to je, momentálne obľúbené pre športové stávky.
Ako využijete túto skúsenosť a pochopenie toho, ako publikum NBC sleduje šport, aby ste pomohli stávkovým kanceláriám realizovať stratégie pre integrovaný športový streamovaný obsah?
To je dobrá otázka. Urobili sme pravdepodobne severne od 20 rôznych BetCastov. BetCasts sú teda alternatívne televízne vysielanie, zatiaľ čo hlavná šou je naživo, a urobili sme to v rámci našich regionálnych športových sietí – NBC Sports vo Philadelphii v Chicagu, stále máme sieť RSN pre oblasť Washingtonu DC, ktorá sa zmenila na Monumental Sports. Sieť v septembri. Tento rok máme v Bostone naplánovaných niekoľko.
Použime Philadelphiu ako príklad. Na hlavnom kanáli máme hru Philadelphia 76ers a na sekundárnom kanáli live stávkovú šou, ktorú používame na diskusiu o živých trhoch, stávkach naživo a sledovanie hry. Keď Joel Embiid získa svoj 11. odskok v zápase, môžeme sa porozprávať o tom, ako a prečo bolo over-under nastavené pred zápasom na 10.5. To nám umožňuje rozobrať matice a skrutky stávkovania pre publikum, ktoré sa k nemu môže ešte len rodiť. Cieľom je zabrániť tomu, aby sa diváci cítili ohromení a negovali akýkoľvek negatívny stigmatizmus, ktorý by mohol byť voči stávkovaniu.
Sekundárny kanál nám dáva dve a pol hodiny na to, aby sme sa s publikom porozprávali o športových stávkach pozitívnym a konštruktívnym spôsobom so zodpovedným hraním správ. Vieme, kto je publikum, pretože pre nášho partnera pre stávkové stávky podporujeme akvizíciu nových používateľov. A tieto údaje prvej strany získa, keď sa táto osoba zaregistruje na používanie ich aplikácie na používanie knihy. A dozvedáme sa, kto sú.
Športoví stávkujúci sú perfektným publikom pre šport. Sú mladší, majetnejší, rôznorodejší, častejšie sa vracajú a dlhšie pozerajú. Je to doslova dokonalá kombinácia pre to, čo od hodnotení chcete. Vyživuje cyklus pre televíziu, pretože ak máte mladších, rôznorodejších ľudí, ktorí sa vracajú častejšie a zostávajú dlhšie, zvýši to vaše celkové hodnotenie relácie, ktorú robíte, a stane sa predajnejšou pre partnerov, ktorí nie sú športovými stávkami. .
Teraz môžeme predávať komerčnú reklamu potenciálne na lepšej úrovni. Stúpajúci príliv dvíha všetky lode. Prvé trhové údaje, ktoré dostávame od našich partnerov, hovoria o tom, kto tipuje, kto sleduje tieto relácie a že alternatívne televízne vysielania sú svojou povahou presvedčivé. Hlavnú show vôbec nekanibalizujú. Nie je to tak, že by sme odvádzali pozornosť od nestávkového televízneho vysielania.
Umožní nám to získať údaje prvej strany, kde môžeme týmto ľuďom ponúkať predaj na individuálnej báze a dúfajme, že im poskytneme marketingové príležitosti, o ktoré sa zaujímajú. Považujeme to za zaujímavý spôsob, ako hovoriť s divákmi v oveľa cielenejším spôsobom ako pravdepodobne čokoľvek iné, čo sme robili v televízii.
S ktorými prevádzkovateľmi hazardných hier spolupracuje NBC a ako sú tieto dohody štruktúrované? Majú domáci alebo globálny charakter?
Toto všetko sa robí pre domáce práva. Mali sme to šťastie, že sme spolupracovali s MOV na našej zmluve o olympijských hrách, a ak by sme mohli urobiť niečo pre globálnu povahu, urobili by sme to. Každá športová kategória má iné pravidlá, v rámci ktorých musíme fungovať. NFL je iná ako PGA Tour, ktorá je iná ako NASCAR, ktorá je iná ako Premier League. Dodržiavame pravidlá, ktoré ligy a riadiace orgány stanovujú pre herné práva ich športu. Potom už ide naozaj o to, čo je na stávkovej stávke najzaujímavejšie alebo najžiadanejšie.
Minulú sezónu sme uzavreli partnerstvo s DraftKings pre obsah NFL, BetMGM pre našu veľkú desiatku univerzitného futbalového obsahu a PointsBet za posledné štyri roky pre naše regionálne športové siete. Mali exkluzívne naše regionálne športové siete, vďaka čomu mohli v podstate vlastniť všetko, ak chceli v našom vysielaní RSN. Takže mali NBA, MLB, hokej, čo si len spomeniete. Ak existovala športová integrácia, ktorú sme robili pre športové stávky s našimi RSN, vlastnila ju spoločnosť PointsBet.
Spoločnosť PointsBet nedávno získala spoločnosť Fanatics Sportsbook, takže pracujeme na tomto prechode, pretože teraz prevzali zmluvu o PointsBet, ak chcete. Robíme to každoročne, pretože riadiace orgány aktualizujú práva a pravidlá. Ak si vezmeme NFL ako príklad, v štátoch stávková kancelária musí mať dohodu so samotnou ligou, aby bola oficiálnym partnerom tejto ligy. DraftKings má uzavretú zmluvu s NFL, kde je oficiálnym partnerom, zatiaľ čo PointsBet sa rozhodol neuzavrieť dohodu s NFL, takže nemajú žiadne práva na IP NFL.
To znamená, že ak by sme chceli uzavrieť dohodu s oficiálnym partnerom mimo NFL, bohužiaľ, museli by sme to urobiť tam, kde nie sú žiadne zábery, žiadne značky a logá. To je prvý blok, ktorý musí spadnúť. Má stávková kancelária uzavretú dohodu s ligou? V závislosti od odpovede sme potom otvorení diskusii s nimi o tom, či je to na jednu sezónu, viac sezón, čo chcú robiť, čo chceme robiť my a či sa vieme dohodnúť na hodnote a cene.
Pokiaľ ide o KPI, môže mediálna značka, ako je NBC, úspešne masovo previesť stávkarov na aplikáciu?
Áno, môžme. A dokázali sme, že môžeme. Stávkové stávky prichádzajú s propagačnými kódmi. Používatelia, ktorí sa prvýkrát zaregistrujú a použijú kód SNF pre futbal Sunday Night Football. A ak sa niekto zaregistruje a použije tento kód, získame kredit, ak chcete, za prvú konverziu. V počiatočných fázach športového stávkovania existoval poplatok za odporúčanie, ktorý by ste dostali ako odmenu, čo bol skvelý dodatočný príjem, a potom sme boli motivovaní a motivovaní pomôcť im konvertovať nových používateľov.
Teraz sa to tu stalo trochu normálnejším, poplatok za odporúčanie je už preč, ale propagačný kód zostáva. Stále sa vyhodnocujeme, či konvertujeme nových používateľov. Po druhé, existujú cesty cesty používateľa, ktoré si môžete vytvoriť odkazom na písaný článok alebo video a potom prejsť priamo do stávkovej kancelárie. Stávková kancelária môže zistiť, či pochádzajú z platformy NBC Sports alebo subjektu NBC Sports, a to je tiež súčasťou procesu hodnotenia.
Kde je NBC na svojej ceste so stávkovým priemyslom?
Nepovedal by som, že sme na začiatku, ale ešte je skoro. Myslím, že robíme veci, ktoré iné siete nerobia. Ako som povedal, urobili sme severne od 20 BetCastov, zatiaľ čo sú tu ďalšie siete, ktoré to len začínajú skúšať. Robíme to už niekoľko rokov. ESPN sa spojila s Pennom a vytvorili ESPN Bet, kde získali licenciu, aby sa z ich mena stala stávková kancelária. Nevidím to ako smer, ktorým sa bude NBC Sports uberať, najmä preto, že regulačné prekážky, ktoré musíte preskočiť, a kontroly, ktoré musíte urobiť, aby ste sa stali licencovaným prevádzkovateľom športových stávok, sú veľmi dôkladné.
Myslím, že ďalšia iterácia je o tom, ako to môžeme urobiť bez trenia? Ako to môžeme uľahčiť a sprístupniť športovým fanúšikom? Vieme, že títo ľudia sa vracajú častejšie, zostávajú dlhšie a je to lepšie pre hodnotenia. Myslím, že to bude svätý grál. Ak dokážeme integrovať knihu do našej káblovej technológie, kde nepotrebujete ďalšie zariadenie, je to vzrušujúce. Bol by som rád, keby som na tom mohol pracovať a prísť na ten kúsok. To je pre nás a pre knihu veľmi cenné. Toto partnerstvo by mohlo byť lukratívne pre obe strany mince.
