Pulz

Online poker: horská dráha

V posledných rokoch sa online poker vracia do online prostredia ako kľúčový zdroj príjmov pre operátorov. V dôsledku zatvorenia kamenných kasín a pozastavenia väčšiny živých športových podujatí sa tento sektor teraz dostáva do centra pozornosti s náhlym nárastom popularity.

Pýtame sa odborníkov Martina Stålrosa, COO Relax Gaming a Dmitrija Starostenkova, generálneho riaditeľa EvenBet, ako môže online poker udržať a stavať na súčasnej úrovni angažovanosti, keď sa odvetvie vráti do normálu.

Online poker bol v posledných rokoch ako na horskej dráhe, aké faktory prispeli k jeho poklesu a čo sa urobilo, aby sa pokúsila obnoviť popularitu?

Dmitrij Strarostenkov, EvenBet: „Urobiť zážitok z online pokru čo najpríťažlivejší pre moderného hráča bolo v poslednom čase rozhodujúce pre oživenie vertikály. Mnohých používateľov zahnal prílev profesionálnych hráčov, ktorí vstúpili do online priestoru, najmä takzvaní žraloci, ktorí sa vrhli na nováčikov so svojimi vynikajúcimi znalosťami hry. Vertikál sa roky snažil prilákať nových hráčov, ale to sa teraz mení.

Zavedenie nových herných formátov a zjednodušenie používateľského zážitku boli nepochybne významnými faktormi, vďaka ktorým sa poker stal životaschopnou možnosťou pre operátorov aj hráčov. Nárast záujmu o online a mobilný poker v Ázii skutočne ukazuje, ako sa vertikála opäť stáva hlavnou silou. Vidíme tiež nárast hráčov v celej Latinskej Amerike, ktorá má potenciál stať sa skutočnou zlatou baňou pre operátorov, keď sa v teritóriách začne regulácia online.

Martin Stålros, Relax Gaming: Existuje mnoho faktorov, ktoré prispeli k predchádzajúcemu poklesu pokru, ale dva mali najväčší vplyv: nerovnaké podmienky v prospech profesionálneho hráča a hobby hráča; a pomalosť vertikály pri prispôsobovaní sa mobilnej revolúcii.

Asi pred piatimi až desiatimi rokmi bol poker vo veľkej miere zameraný na skúsených hráčov, čím sa vylúčil veľký segment trhu pri odrádzaní príležitostných divákov, čo sa teraz ukázalo ako základ pre oživenie vertikály. Väčšina spoločností teraz prepracovala svoje myslenie a sú, aspoň do určitej miery, opatrné voči svojej pokrovej ekológii.

Zatiaľ čo priemysel dosiahol značné zisky pri rozširovaní príťažlivosti produktu, tvrdá práca vynaložená na vytvorenie férovejšieho zážitku pre všetkých sa ešte neskončila a mala by byť na prvom mieste pre operátorov aj dodávateľov v tejto oblasti.

Druhý dôvod úpadku pokru je aj dôvodom jeho nedávneho oživenia. Za posledných niekoľko rokov bolo dodávanie produktov pre mobilných hráčov stredobodom vývojových stratégií a podporilo vzostupnú trajektóriu vertikály.

Prijatie zamerania zameraného na mobilné zariadenia a vytvorenie rovnakého hracieho poľa pre všetky publikum v spoločnosti Relax poskytlo plán nášho pokrového produktu, ktorý sme navrhli a vytvorili v spolupráci s našimi partnermi v Kindred.

A táto stratégia sa znova a znova ukázala ako úspešná. Rozšírením príťažlivosti pokru pre príležitostných hráčov a sprístupnením hry na rôznych zariadeniach sa nám od uvedenia na trh pred šiestimi rokmi podarilo dosiahnuť neustály rast.

Čo ľudia v súčasnosti znovu objavujú o online pokri a dokážu udržať záujem?

PANI: Poker je skvelá hra a verím, že pandémia znovu podnietila existujúci záujem medzi niektorými hráčmi, ktorý sa udrží, aj keď sa postupne vrátime k normálu. Mnohí zo zákazníkov, ktorých vidíme, ako migrujú na online poker, si hru obľúbili už od pôvodného boomu a dúfajme, že budú pozitívne prekvapení tým, ako toto odvetvie pokročilo.

Teraz existuje množstvo hier, ktoré sú zábavné, vzrušujúce a férové ​​na hranie z vášho mobilu, čo pred piatimi rokmi pravdepodobne nebolo. Očakávam, že nové formáty, ako je náš formát HexaPro, ktorý je rýchly, zábavný a vhodný pre mobilné zariadenia, prinesú späť hráčov, ktorí boli z dlhodobého hľadiska roky nečinní.

Vzhľadom na to musíme byť realisti. Keď sa pandemické obmedzenia na celom svete začnú uvoľňovať, online poker bude svedkom oveľa väčšej konkurencie o zábavu a čas hráčov, takže je prirodzené, že súčasný nárast nebude trvať. Dúfajme však, že medzi súčasnými záujemcami bude segment zákazníkov, ktorí majú omladenú lásku k hre, prostredníctvom ktorej môžeme vybudovať základ pre druhý príchod online pokru.

A keďže ide o hru likvidity, ak objemy hráčov dosiahnu novú normu, ktorá je výrazne vyššia ako priemer pred pandémiou, bude to mať obrovský pozitívny vplyv na budúci rast vertikály.

DS: Jedným z hlavných dôvodov, prečo sa online poker stal tak populárnym počas vypuknutia COVID-19, je sociálny prvok hry. Keďže športové stávkovanie je vážne narušené a veľa ľudí hľadá alternatívne formy zábavy, online poker poskytuje dokonalú platformu pre priateľov, aby sa stretli a zahrali si jednu z najznámejších foriem hazardných hier na svete.

Sociálne dištancovanie bolo pre každého náročné a podobne ako online kvízy a domáce večierky prostredníctvom videorozhovoru, aj online pokrová lobby poskytuje príležitosť zostať v kontakte s priateľmi a rodinou.

Zatiaľ čo angažovanosť pokru v posledných mesiacoch raketovo vzrástla, musíme byť samozrejme realisti a očakávať, že po návrate do normálu čísla mierne klesnú. Dá sa však povedať, že budúcnosť pokru je zdravá. Pre nových aj existujúcich hráčov sa stále viac a viac oboznamujú s touto skúsenosťou, čo je pravdepodobne dobrým znamením do budúcnosti. Udržať si týchto používateľov bude ďalšou výzvou, ale sme optimistickí, že toto obdobie aktivít mnohých presvedčí, že online poker je zábavná a vzrušujúca aktivita, ktorá sa nedá zablokovať.

Majú pokrové platformy kapacitu na podporu pokru vo veľkom meradle, ak objemy hráčov naďalej raketovo rastú?

DS: Vybudovanie silnej zákazníckej základne je absolútne nevyhnutné pre predĺženie budúcnosti online pokru a platformy musia byť škálovateľné, aby uspokojili dopyt. Máme viac ako 4.8 milióna používateľov, ktorí hrajú na našich serveroch po celom svete, a keďže predpokladáme, že toto číslo v nasledujúcich mesiacoch porastie, budeme testovať robustnosť a stabilitu našej platformy.

Preto aj naďalej investujeme do našej ponuky, aby sme zaistili, že môžeme rásť spolu s našimi operátormi. Spustili sme viac ako 100 pokrových herní a máme k dispozícii 32 rôznych typov pokrových hier.

PANI: Zvýšenú návštevnosť nebolo možné predvídať a plánovať, čo znamená, že mnohé systémy a servery, ktoré boli počas posledných týždňov testované pod tlakom, tu a tam zaznamenali nejaké problémy s výkonom. Počas tohto obdobia sme mimoriadne pozorne monitorovali naše systémy a vykonali sme niekoľko vylepšení výkonu, aby sme zaistili, že záťaž zvládneme. Som si istý, že ostatné spoločnosti urobili to isté a sú pripravené na ďalších hráčov, ak prídu.

Dajú sa poznatky získané z oživenia vertikály použiť aj na iné prúdy obsahu?

PANI: Iniciatívy alebo funkcie pokru sa určite môžu prekrývať, ale aj naopak. Keďže prevádzkujeme obchod s viacerými produktmi, vždy sa učíme z iných vertikál, aby sme zaistili maximalizáciu hodnoty zábavy pre hráčov, takže tieto typy iniciatív sú pre nás neustálym procesom.

Prijatie stratégie mobilnej orientácie a diverzifikácia našej ponuky zo súčasného stavu na trhu sú hlavnými príkladmi a prispeli k významnému úspechu nášho pokrového produktu.

DS: Ak by sme sa mali naučiť jednu lekciu, nezabudni na to, aby si sa neustále vracal k ponuke svojich produktov a hľadal spôsoby, ako rozvíjať používateľskú skúsenosť, aby si hráči zaangažovali. Trendy a správanie sa v priebehu času menia a je dôležité sa priebežne prispôsobovať.

Poker sa vyrovnal so svojimi problémami a teraz je späť na vzostupe, aby hráčom ponúkol niečo iné ako predtým. Jedným z takýchto príkladov je dostupnosť kasínových hier v rámci živej pokerovej herne ako možnosť bočného baru.

Investovali sme do tejto produktovej inovácie pre našu vlastnú pokrovú platformu, ktorá umožňuje hráčom hrať automaty počas pokojnejších období pokrovej hry bez toho, aby opustili stôl. Sú to iniciatívy, ako je táto, ktoré znižujú pravdepodobnosť straty a zároveň robia zážitok príťažlivejším pre demografickú skupinu generácie Z, ktorá má rád krátky obsah.