Interaktívne
USA – Platforma na zapojenie zákazníkov sa pripája k platforme OpenArena spoločnosti Scientific Games
By Lewis - 14. januára 2021
OtherLevels, platforma na zapojenie zákazníkov, sa stala partnerom platformy OpenArena spoločnosti Scientific Games.
OpenArena je trh s obsahom, ktorý operátorom poskytuje prístup k vlastnému obsahu od Scientific Games a jej portfólia partnerov, vrátane informácií o športových stávkach, dátových kanáloch a obchodovaní v rámci živých športov, eSports, virtuálnych športov a ďalších bez komplexnej potreby integrácií.
Živé zasielanie správ v reálnom čase od spoločnosti OtherLevels je najnovším prírastkom na trhu integrovaných preferovaných riešení pre operátorov OpenArena. OtherLevels prináša sofistikované možnosti naprieč skupinami inteligencie a skúseností hráčov v rámci OpenArena.
Brendan O'Kane, generálny riaditeľ a zakladateľ spoločnosti OtherLevels, povedal: „Sme nadšení, že môžeme formálne spolupracovať so spoločnosťou Scientific Games, svetovým lídrom v oblasti OpenSports a platformy stávkových kancelárií OpenBet.
„Poskytnutie možnosti operátorom OpenBet spoločnosti Scientific Games rozšíriť počet svojich vlastnených médií na dvadsaťštyrisedem, prináša skvelý zákaznícky zážitok a trifektu zvýšených príjmov, angažovanosti a udržania.
„Je to výhra/výhra/výhra pre prevádzkovateľa, Scientific Games a OtherLevels. Vplyv kombinovaného riešenia na operátorov mení hru a predstavuje ďalšiu generáciu zapojenia zákazníkov nad rámec riešení založených na CRM prvej generácie.
Keith O'Loughlin, SVP Sportsbook, Digital at Scientific Games, dodal: „Som veľmi rád, že OtherLevels sa oficiálne pripojilo k platforme OpenArena. Keď rozširujeme OpenArena, OtherLevels In-Play poskytuje ako prvú možnosť živého zasielania správ pre operátorov OpenBet v podnikovom meradle.
„Ponúkať operátorom možnosť autonómne vytvárať a poskytovať personalizované zapojenie zákazníkov kombinujúce ich trhy OpenBet, živé podujatia a správanie zákazníkov, dvadsaťštyri sedem v rôznych športoch a ligách, posúva zapojenie zákazníkov na inú úroveň.
„Umožňuje našim operátorom maximalizovať dosah svojich zákazníkov a privádzať zákazníkov späť do relácie, bez toho, aby museli pridávať veľké marketingové tímy, a je v súlade s rozsahom a sofistikovanosťou, ktorú už poskytujeme.“
