Interaktívne

Spojené kráľovstvo – GVC oznamuje desať prísľubov pre bezpečnejšie hazardné hry počas pandémie

GVC Holdings, majitelia bwin, Coral, Crystalbet, Eurobet, Ladbrokes, Neds International a Sportingbet; Značky hier zahŕňajú CasinoClub, Foxy Bingo, Gala, Gioco Digitale, partypoker a PartyCasino, nadviazali na záruky zodpovedného hazardu navrhnuté Radou pre stávkovanie a hry (BGC) s 10 vlastnými prísľubmi na zaistenie bezpečnejšieho stávkového prostredia počas súčasnej doby. Pandémia ochorenia covid-19.

GVC povedal: „Vzhľadom na to, že až štvrtina svetovej populácie je v nejakej forme zablokovania, existuje jasné riziko, že sa jednotlivci viazaní na dom môžu dostať do izolácie, depresie alebo sa dostanú do finančnej tiesne. Spoločnosť GVC si uvedomuje dodatočné riziko, ktoré to predstavuje, a je si hlboko vedomá svojej vlastnej zodpovednosti za ochranu zraniteľných zákazníkov pred snahou riešiť finančné problémy prostredníctvom hazardných hier alebo pred rozvojom iného problémového správania pri hazardných hrách.“

Spoločnosť GVC uviedla, že sa pustí do proaktívnej komunikácie so všetkými svojimi zákazníkmi na všetkých územiach, aby im pripomenula, že majú hrať hazardné hry zodpovedne, a nasmerovala ich na skupinu bezpečnejších nástrojov na hazardné hry. Prostredníctvom týchto nástrojov sú zákazníci povzbudzovaní, aby si nastavili vkladové a časové limity, ako aj umožnenie úplného vylúčenia zo stránok skupiny. V nadchádzajúcich týždňoch Skupina predstaví ďalšie nástroje vrátane nastavenia zákazu vychádzania, nastavenia limitu stávky na hracie automaty a nastavenia spätného výberu.
Pridanie dvoch nových indikátorov Markers of Harm (MoH) do algoritmu bezpečnejšieho hazardu v skupine, čo umožňuje identifikovať potenciálne problematické hráčske správanie v skoršom štádiu. Dodatočné MZ budú špecificky kontrolovať správanie hráčov pred a po domácej izolácii. V prípade, že sa zistí zvýšené rizikové správanie, spustí sa posuvná škála intervencií, čo môže v konečnom dôsledku viesť k pozastaveniu alebo zatvoreniu účtov.

Na svojej domovskej stránke a na všetkých stránkach bude zobrazovať zodpovednejšie správy o hazardných hrách, pričom nová stránka poskytuje špecializované rady, ako udržať stávkovanie rozumné a príjemné počas súčasnej krízy.

Herné značky GVC budú prevádzkovať zodpovedné, viackanálové reklamné a marketingové kampane vedené hazardnými hrami, aby zákazníkom propagovali zodpovedné hranie, zatiaľ čo si užívajú čas na svojich stránkach.

Špecifické usmernenia a obmedzenia nariadené všetkým pridruženým spoločnostiam, ktoré im bránia odkazovať na pandémiu alebo podnecujú nadmerné hranie kvôli nude alebo izolácii. Táto rada bude obsahovať konkrétny čierny zoznam zakázaných výrazov.

Generálny riaditeľ GVC Kenneth Alexander povedal: „V tomto čase bezprecedentnej neistoty sme viac ako kedykoľvek predtým odhodlaní chrániť našich zákazníkov, kým si užívajú naše produkty. Sme veľmi citliví na potenciálne zvýšené riziko pre niektorých, ktorí sú izolovaní doma alebo môžu mať finančné problémy so zníženým prístupom k práci. Naše vylepšené nástroje poskytujú zákazníkom možnosť efektívne riadiť svoje výdavky a čas, čo podporujeme starostlivým monitorovaním hry prostredníctvom našich ukazovateľov poškodenia. Ako odvetvie máme jasnú zodpovednosť za ochranu zraniteľných osôb a vrelo vítame koordinovaný prístup, ktorý dnes oznámila BGC, ktorý poskytuje šablónu na posilnenie ochrany hráčov.

Popis: Kenneth Alexander