Legislatíva
Spojené kráľovstvo – Paddy Power a Betfair dostali pokutu 490,000 XNUMX libier za marketing pre zraniteľných spotrebiteľov
By Phil - 25. mája 2023
PPB Counterparty Services Limited, obchodujúca ako Paddy Power a Betfair, zaplatí 490,000 XNUMX libier za zasielanie propagačných upozornení push na zariadenia prepojené so zákazníkmi, ktorí sa sami vylúčili.
Dňa 21. novembra 2021 aplikácia operátora distribuovala ponuku zvýšených kurzov na stávky na futbalový zápas anglickej Premier League do zariadení buď prepojených s účtami, ktoré boli GAMSTOP (otvorí sa na novej karte) registrované alebo zariadenia prepojené s účtami, ktoré sa držiteľ licencie vylúčili.
Toto opatrenie porušilo pravidlá Komisie, ktoré vyžadujú, aby podniky prevádzkujúce hazardné hry podnikli všetky primerané kroky na zabránenie zasielania akéhokoľvek marketingového materiálu zákazníkovi, ktorý sa sám vylúčil, a aby do dvoch dní podnikli kroky na odstránenie mena a podrobností jednotlivca, ktorý sa sám vylúčil, zo všetkých marketingových databáz. o prijatí vyplneného oznámenia o samovylúčení.
Kay Roberts, výkonná prevádzková riaditeľka komisie pre hazardné hry, povedala: „Aj keď neexistujú dôkazy o tom, že marketing bol zámerný, ani o tom, že by všetci ľudia s aplikáciami videli upozornenie alebo že samovylúčení zákazníci mohli hrať hazardné hry, takéto porušenia berieme vážne.
„Všetkým operátorom by sme radili, aby sa poučili zo zlyhaní operátora a zabezpečili, že ich systémy sú dostatočne robustné, aby vždy zabránili zasielaniu propagačných materiálov samovylúčeným zákazníkom.“
